Question 1

Čo presne sa ráta ako drobné zmeny?

Accepted Answer

Texty, výmena obrázkov, doplnenie malej sekcie (~150 slov), výmena PDF/odkazov. Nie je to nová podstránka ani väčší komponent. Ide o menšie úpravy v rámci existujúcej štruktúry webu.

Question 2

Koľko úprav stihnete v rámci 60/180 minút mesačne?

Accepted Answer

Pri 60 minútach: 2–4 textové úpravy, 1 menšia sekcia, 3–5 výmen obrázkov. Pri 180 minútach: 6–12 textových úprav, 2–3 menšie sekcie, 10–15 výmen obrázkov alebo podobné kombinácie. Vždy vás informujeme o zostatku minút a upozorníme, ak by úprava presiahla limit.

Question 3

Čo ak minúty prečerpám?

Accepted Answer

Účtujeme 20–30 €/h podľa zložitosti po vašom odsúhlasení. Nič nerobíme bez schválenia – vždy vás vopred upozorníme, ak by úprava presiahla váš mesačný balík minút, a vy sa rozhodnete, či pokračovať.

Question 4

Ako rýchlo odpovedáte a kedy pracujete?

Accepted Answer

Reakcia na správy: Jednoduchý do 72 h, Pokročilý do 24 h, Pro do 8 h. V prípade kritickej nedostupnosti (Pro) riešime prioritne.

Question 5

Môžem prejsť na iný plán kedykoľvek?

Accepted Answer

Áno, zmena platí od ďalšieho fakturačného obdobia. Stačí nám napísať e-mail alebo vyplniť formulár na zmenu plánu. Ak prechádzate na vyšší plán, môžeme aktivovať upgrade aj v priebehu mesiaca s pomerným doplatkom.

Question 6

Ako funguje zálohovanie a obnova?

Accepted Answer

Frekvencia záloh závisí od plánu: Jednoduchý 1× kvartálne, Pokročilý denne (on-site), Pro denne + off-site (externá lokácia). Obnovu vykonáme na požiadanie. Pri Pro držíme aj geograficky vzdialené zálohy pre maximálnu bezpečnosť.

Question 7

Je v cene SEO?

Accepted Answer

Áno. Jednoduchý: základ (title, meta popis, sitemap, indexácia v Google). Pokročilý: technické SEO 'base' – kontrola chýb, rýchlosť, štruktúra. Pro: rozšírené SEO + odporúčania na obsah, kľúčové slová, štruktúru pre lepšie umiestnenie. Nie je to agresívna kampaň, ale technická a on-page optimalizácia.

Question 8

Čo zahŕňa report?

Accepted Answer

V Pokročilom: mesačný mini-report s prehľadom zmien + základné metriky (návštevnosť, zdroje). V Pro: mesačný report 'plus' s metrikami + odporúčania na ďalší mesiac (čo zlepšiť, kam sa zamerať, návrhy obsahu alebo úprav).

Question 9

Čo ak už mám hosting/doménu?

Accepted Answer

Vieme prevziať alebo integrovať do vášho existujúceho setupu. Cena plánu sa nemení – stále dostávate údržbu, úpravy a podporu v rovnakom rozsahu. Prechod a migráciu zabezpečíme my, vrátane zachovania e-mailov a dát.

Question 10

Ako funguje garancia vrátenia peňazí?

Accepted Answer

Jednoduchý 7 dní, Pokročilý 30 dní, Pro 30 dní od aktivácie. Stačí nám napísať – vraciame peniaze bez otázok a zdržiavania. Chceme, aby ste boli spokojní, a ak nie ste, peniaze dostanete späť.

Kontaktujte nás

Telefón

Email